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23 de novembro de 2023
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Dicas para criar os perfis das Buyer Personas
7 de dezembro de 2023

Como criar Buyer Personas?  

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Neste post, vamos ver quais as informações são necessárias para a criação de Buyer Personas.

Uma Buyer Persona precisa ter, no mínimo, os seguintes itens:  

Nome fictício da Persona  

Informação profissional 

  • Função (Títulos, Responsabilidades);
  • Empresa;
  • Objetivos & Desafios;
  • Onde procuram por informação. 

Antecedentes pessoais  

  • Idade; 
  • Família;
  • Educação;
  • Preferências de compra. 

 Veja as perguntas-chave para criar Buyer Personas  

VMW - Artigo Blog_img2Função  

  • Qual é seu trabalho e nível hierárquico?  
  • Como seu trabalho é mensurado?  
  • Como é seu dia de trabalho?  
  • Quais habilidades são exigidas?  
  • Quais conhecimentos e ferramentas você usa?  
  • Para quem você se reporta? Quem se reporta a você? 

Empresa  

  • Em qual(is) indústria(s) sua empresa atua?  
  • Qual o tamanho da sua companhia (receita, funcionários)?  

Objetivos  

  • Qual a sua responsabilidade?  
  • O que você mais valoriza?  
  • O que significa ter sucesso na sua função?  

 Desafios  

  • Quais são seus maiores desafios?  
  • Quais são seus pontos fracos? Como você os resolve?  

Onde passam tempo online 

  • Onde você procura informações? 
  • Quais publicações ou blogs você lê?  
  • De quais associações e redes sociais você faz parte?  

Informações pessoais  

  • Qual a sua informação demográfica?  
  • Idade?  
  • Família? (Ex.: casado, com filho.)  
  • Educação.  

Preferências de compra 

  • Como você prefere interagir com as empresas (e-mail, telefone. pessoalmente)?  
  • Você usa a Internet para procurar por serviços e soluções?  
  • Se sim, como você procura pela informação? Quais palavras-chave, você usa para procurar?  
  • Que tipo de experiência você busca quando procura pelos nossos produtos ou serviços?  
  • Qual sua objeção comum ao nosso produto ou serviço?  
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