A tecnologia e a internet estão revolucionando o dia a dia de muitas empresas pelo mundo todo.
Uma das maiores provas disso nós encontramos ao falar sobre os benefícios do marketing digital, que se tornou um dos maiores pilares disso tudo.
De fato, várias inovações tecnológicas e diversas conquistas da esfera digital hoje parecem ter apontado para nada menos que as principais estratégias de marketing digital. É mais ou menos como se tudo tivesse convergido intencionalmente para isso.
Contudo, nenhuma empresa chega a realmente compreender isso ou a se beneficiar dessas conquistas e vantagens, se não souber o que exatamente é esse conjunto de táticas, ainda quais aderir, como aderir e por que motivo fazê-lo.
Para ter uma noção do quanto o marketing digital pode ser diversificado e desafiador, basta abrir um dos grandes motores de busca como o Google, e pesquisar por gestão de obras de construção civil, em poucos segundos, são centenas ou milhares de resultados.
Se você estiver logado no seu navegador, o que indica informações suas, como seu endereço de localização, então alguns dos resultados ainda vão aparecer com conexão de tipo GPS, indicando qual o estabelecimento mais próximo de você.
Naturalmente, as facilidades que isso pode gerar para o comprador, ou seja, para a pessoa que faz a pesquisa ou cotação com o intuito de comprar, são enormes. E tendem a potencializar incrivelmente os resultados das empresas que aparecem ali.
Basicamente, essa pessoa que fez a pesquisa está naquilo que se chama “momento de compra”. Ou seja, ela não está apenas investigando um assunto, fazendo um trabalho de escola ou navegando a esmo, mas está, sim, atrás de um serviço pago.
É justamente isso que as empresas de serviços eletricista residencial que vão aparecer nos motores de busca precisam entender.
Além do mais, esses grandes buscadores são apenas uma das grandes alternativas do marketing digital, mas há muitas outras.
Todas são igualmente importantes e promissoras, como a criação de um blog anexo ao website da marca, o esforço de marcar presença também nas redes sociais, nos marketplaces e até nos aplicativos de celular smartphone.
Daí é que surgem as grandes dificuldades, como na hora de decidir por quais estratégias se deve começar, ou como obter resultados segundo uma tática que realmente tenha sinergia com o seu negócio, sem cair nas tão temidas generalizações.
Por isso, é que se tornou fundamental compreender a fundo quais são, de fato, os benefícios de investir no marketing digital para o seu negócio, tal como será abordado neste conteúdo especialmente desenvolvido com enfoque neste tema.
Para tanto, é indispensável fazer uma abordagem multidisciplinar, abordando não apenas as estratégias e recursos existentes no mercado digital, mas também as especificidades e características delas, como modo de torná-las realmente acessíveis.
No fundo, abrir um blog para posicioná-lo no Google é algo que pode ser totalmente diferente para uma indústria que fabrica produtos de limpeza profissional de vidros, ou para uma loja representante que faz a revenda desse mesmo produto.
O grande segredo está em compreender os conceitos por trás de cada estratégia, tornando o investimento mais assertivo e mais rentável, sem chegar a perder tempo e dinheiro com esforços que não necessariamente trariam benefícios.
Um grande exemplo disso, aliás, está nas diferenças entre o crescimento pago ou impulsionado, e o crescimento orgânico, que prescinde de um orçamento em dinheiro. Mas, isso não quer dizer que você não investirá seu tempo e conhecimento.
Alguns podem considerar que esse segundo tipo é muito demorado e pouco eficiente, quando na verdade ele garante resultados muito sólidos em termos de médio e longo prazo. Ao mesmo tempo, pagar para crescer pode ser uma armadilha.
Por exemplo, se você não for capaz de garantir a qualidade do conteúdo que será gerado em suas frentes digitais, não há dinheiro no mundo que possa substituir isso. Em suma, não é nada fácil decidir apenas com base em vagas opiniões.
Uma vantagem real disso tudo é que hoje o marketing digital evoluiu tanto, que já pode ajudar qualquer empresa em qualquer tipo de estratégia, seja para vender computadores no atacado ou para prestar um serviço como conserto de notebook.
No fundo, o que importa é que a marca siga as dicas certas e saiba dizer exatamente qual o motivo por estar fazendo isso.
Portanto, se você quer entender exatamente como operar dessa maneira e fazer algo sustentável, basta seguir na leitura até o fim.
Tenha um planejamento
Até aqui já ficou claro que o marketing digital pode mudar a história de uma empresa, pois ele é bem mais acessível do que os antigos veículos de mídia, como a TV e o rádio.
Por outro lado, se ele democratizou a publicidade, também acabou saturando alguns segmentos e nichos de mercado. Já que agora qualquer um pode entrar ali e fazer anúncios que vão ficar aparecendo dia e noite para concorrer com você.
O grande diferencial, portanto, é começar apresentando uma marca forte, sólida e que sabe o que está fazendo. Além de saber bem quais são seus pontos fracos e fortes.
Para isso, é preciso que um negócio da área de brindes de luxo para clientes comece desenhando um planejamento de marketing bastante detalhado e completo.
Assim, você já começa com uma espécie de mapa que vai mostrar em detalhes o passo a passo que seu marketing digital precisa seguir, com pontos como:
- Os valores da sua marca;
- Os perfis da persona de público;
- Os veículos nos quais investir;
- Os membros da sua equipe;
- O orçamento do período todo;
- Os objetivos claros e as métricas;
- Monitoramento e melhorias.
Enfim, você põe no papel cada medida que será tomada, e põe na ponta do lápis qual funcionário vai fazer o quê, bem como quanto tudo isso vai custar.
Deste modo você não corre o risco de se deparar com a falta de mão de obra no meio da estratégia, ou de ver o dinheiro acabar antes de chegar à metade de uma campanha.
Ao mesmo tempo, fortalece a filosofia da sua marca, como algo que pode ajudá-lo a se diferenciar no meio da multidão, definindo melhor qual é seu público e como atraí-lo.
A força da marca
Falando em público e em força da marca, um dos maiores benefícios do marketing digital para o seu negócio consiste justamente nisso.
Trata-se do fato de que as empresas sempre precisaram ser capazes de marcar presença no lugar certo, na hora certa, do jeito certo e com as pessoas certas.
Basicamente, hoje esse “lugar” é a esfera digital, sem sombra de dúvida. Portanto, investir no marketing digital é um modo de uma marca de camiseta de empresa mostrar que ela está em dia com as inovações do mercado como um todo.
De fato, já se foi o tempo em que bastava contar com o boca a boca. Na verdade, simplesmente abrir um site, como se ele fosse um cartão de visitas digitalizado, também é algo que já está praticamente superado.
É preciso ir além, fazendo anúncios cada vez mais criativos, investir em multimídias, gerar conteúdos originais e gratuitos, além de dar um rosto para a marca, como veremos abaixo.
O poder das redes sociais
Outra vantagem incrível de investir no marketing digital para o seu negócio é que isso inclui as redes sociais e os blogs, o que ajuda a dar um rosto para sua marca.
Na prática, o que isso quer dizer é que você assume um tom mais informal e mais próximo do seu público-alvo, em vez de se manter em um pedestal inacessível.
Assim, um negócio de aluguel de espaço empresarial pode atrair um público mais jovem, de donos de startup, por exemplo. O que vai diversificar o público e a carteira de clientes, oxigenando a capacidade de se renovar.
Isso também permite que a marca faça parte do dia a dia das pessoas, pedindo sempre a opinião delas e contando com comentários, curtidas, compartilhamentos e afins.
O papel das métricas
Outro ponto fundamental que trouxe uma verdadeira revolução é o das métricas e monitoramentos que o marketing digital permite fazer.
Antes, tanto a empresa que anunciava na televisão e pagava caro, quanto aquela que mandava fazer panfletagem na frente da loja, acabava investindo às cegas.
Ou seja, o negócio não conseguia saber quem exatamente teria acesso àquela campanha, quem a consumia e se isso acontecia mesmo.
Hoje uma creche hotel para cachorro consegue usar as métricas do marketing digital para mensurar quais táticas estão realmente dando certo, quem exatamente elas estão impactando, se são realmente assertivas e muito mais.
Com o tempo, isso permite que você invista mais tempo e mais dinheiro nas que funcionam melhor, declinando das que não vão tão bem e acelerando, assim, o seu crescimento.
Considerações finais
Portanto, explicar como fazer marketing digital para as empresas é o mesmo que falar do futuro, ou dos negócios que vão sobreviver e os que ficarão para trás.
Acima, apontamos ainda os principais benefícios que isso pode trazer para o seu negócio, dando dicas de como pôr em prática e no que prestar mais atenção.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
